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System.Web.Mail : Could not access ‘CDO.Message’ object – 0x800ccc15

Le problème: plus d’envoi de mails

Plusieurs applications .Net 1.1 fonctionnant sur Sharepoint 2003 se sont soudain mises à ne plus envoyer d’emails. C’est génant pour des applications utilisant des worklows…

En analysant les logs des applications, le message suivant est apparu répétitivement :

Could not access ‘CDO.Message’ object.
innerexception: The transport failed to connect to the server.
Setting SmtpMail.SmtpServer using the IP address gives:
The message could not be sent to the SMTP server. The transport error code was 0x800ccc15. The server response was not available

En regardant de plus près un frontal web, il est apparu qu’une nouvelle version de McAfee 8.5 venait d’être installée. Mmm. Les logs de McAfee ont alors montré que c’était bien l’anti-virus qui bloquait le port 25 utilisé par le protocole SMTP.

 

La solution : ajouter une exception

Un petit tour dans la console McAfee VirusScan > Access Protection > Properties > Port-Blocking > Rule: »Prevent mass mailing worms from sending mail » permet de trouver la règle en cause.

mc1

On peut conserver cette règle pour toutes les applications, à condition d’ajouter une exception pour le serveur web IIS, via le processus w3wp.exe

mc2

Et voilà !

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